Términos de Uso y Política de Tratamiento de Datos Personales
Aplicación web de consulta de coberturas de imágenes y registro de solicitudes de nuevas tomas para las zonas afectadas por el sismo en Colombia.
1. Objeto y alcance
Esta aplicación tiene como finalidad integrar esfuerzos para obtener información geográfica de las zonas afectadas por el sismo ocurrido en Colombia. A través de ella, cualquier persona puede:
- Consultar los polígonos de imágenes ya disponibles para descarga;
- Consultar las zonas que se encuentran en proceso de adquisición; y
- Registrar una solicitud de nueva toma, delimitando en el mapa el área de su interés y aportando sus datos de contacto.
El uso de la aplicación implica la aceptación íntegra de estos Términos de Uso y de la Política de Tratamiento de Datos Personales contenida en este documento. Si usted no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar la aplicación y de registrar solicitudes.
2. Marco legal aplicable
El tratamiento de los datos personales recolectados a través de esta aplicación se rige por la normatividad colombiana vigente, en particular:
- Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia — derecho a la intimidad y al habeas data.
- Ley Estatutaria 1581 de 2012 — régimen general de protección de datos personales.
- Decreto 1074 de 2015 (Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo), que compiló el Decreto 1377 de 2013.
- Ley 1266 de 2008 — habeas data financiero, crediticio y comercial, en lo pertinente.
- Ley 1273 de 2009 — protección de la información y de los datos.
- Ley 1712 de 2014 — transparencia y acceso a la información pública, respecto de la información geográfica de carácter público.
- Circulares e instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia.
3. Datos personales que se recolectan
Al registrar una solicitud de nueva toma, la aplicación almacena únicamente:
- Nombre completo de la persona solicitante;
- Correo electrónico de contacto;
- Nombre de la empresa u organización a la que pertenece o representa;
- Motivo o justificación por la cual requiere la toma;
- Geometría del polígono del área de interés dibujada por la persona, junto con la fecha y hora del registro.
No se solicitan ni deben registrarse datos sensibles en los términos del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 (salud, origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos biométricos, entre otros), ni datos de niñas, niños y adolescentes. El campo de motivo es de texto libre; le solicitamos no incluir en él información sensible, confidencial o de terceros.
4. Finalidades del tratamiento
DreamGIS SAS tratará los datos recolectados de forma interna, con las siguientes finalidades:
- Gestionar, priorizar y hacer seguimiento a las solicitudes de adquisición de imágenes sobre las zonas de interés registradas.
- Planear y coordinar la adquisición de la información geográfica, incluida la programación de tomas y la agregación de zonas de interés coincidentes.
- Administrar y custodiar la información adquirida, así como su posterior entrega, distribución o puesta a disposición de las personas solicitantes.
- Contactar a la persona solicitante por correo electrónico para verificar, complementar o resolver dudas sobre su solicitud, y para informarle el estado de la misma.
- Elaborar estadísticas, reportes y análisis agregados y anonimizados sobre la demanda de información geográfica en las zonas afectadas.
- Atender requerimientos de autoridades administrativas o judiciales, y cumplir obligaciones legales aplicables.
Los datos no serán utilizados con fines publicitarios ni de mercadeo no solicitado, ni serán vendidos, arrendados ni cedidos a terceros con fines comerciales.
5. Autorización
Al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, usted otorga su autorización previa, expresa e informada a DreamGIS SAS para recolectar, almacenar, usar, circular internamente, actualizar y suprimir sus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política. La autorización queda registrada junto con la solicitud como prueba del consentimiento, de acuerdo con el artículo 2.2.2.25.2.4 del Decreto 1074 de 2015.
Usted declara que la información suministrada es veraz, completa y actualizada, y que está facultado para registrarla.
6. Encargados y transferencia o transmisión de datos
La información registrada se almacena en servicios de la plataforma ArcGIS Online de Esri Inc., contratada por DreamGIS SAS como encargada del tratamiento, cuyos servidores pueden encontrarse fuera del territorio colombiano. Al aceptar esta política, usted autoriza dicha transmisión internacional de datos, la cual se realiza bajo un contrato de transmisión que obliga al encargado a aplicar la presente política y las medidas de seguridad aplicables, conforme a los artículos 24 y 26 de la Ley 1581 de 2012.
Cuando resulte necesario para cumplir las finalidades del numeral 4, los datos podrán compartirse con entidades públicas o aliados que participen en la atención de la emergencia, exclusivamente para la gestión de la adquisición y entrega de la información, y bajo compromisos equivalentes de confidencialidad.
7. Derechos de las personas titulares
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales;
- Solicitar prueba de la autorización otorgada;
- Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos;
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley;
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida;
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
Procedimiento para consultas y reclamos
Las consultas y reclamos deben dirigirse al correo jcgomez@dreamgis.com, indicando nombre completo, correo de contacto usado en la solicitud, descripción de los hechos y la petición concreta. Los términos de respuesta son:
- Consultas: máximo diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles más (artículo 14, Ley 1581 de 2012).
- Reclamos: máximo quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más (artículo 15, Ley 1581 de 2012). Si el reclamo está incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes; transcurridos dos (2) meses sin respuesta, se entenderá desistido.
8. Seguridad y conservación de la información
DreamGIS SAS adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, incluyendo control de acceso por roles, cifrado en tránsito (HTTPS) y respaldo periódico. Ninguna medida de seguridad es infalible; el envío de información a través de internet se realiza bajo el entendimiento de este riesgo.
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas y, posteriormente, durante los términos exigidos por la ley para fines probatorios y de cumplimiento. Vencidos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.
9. Condiciones de uso de la aplicación y de la información geográfica
- La aplicación y su contenido se ofrecen "tal como están", con fines de coordinación e información. Las coberturas mostradas son referenciales y pueden variar en disponibilidad, fecha, resolución y calidad.
- El registro de una solicitud no constituye una obligación de DreamGIS SAS de adquirir, capturar o entregar imágenes sobre la zona indicada; su atención depende de factores técnicos, operativos, meteorológicos y de disponibilidad.
- Los polígonos que usted dibuje deben corresponder a áreas de interés reales y legítimas relacionadas con la atención de la emergencia.
- Está prohibido usar la aplicación para registrar información falsa, suplantar a terceros, enviar contenido ilícito u ofensivo, o intentar acceder sin autorización a los servicios, capas o datos subyacentes.
- DreamGIS SAS podrá suspender, modificar o retirar la aplicación, así como depurar solicitudes que incumplan estas condiciones.
- Los derechos sobre las imágenes y productos derivados corresponden a sus titulares; su uso, reproducción o redistribución se sujeta a las licencias que se informen al momento de la entrega.
10. Limitación de responsabilidad
DreamGIS SAS no será responsable por decisiones tomadas con base en la información desplegada en la aplicación, ni por daños derivados de interrupciones del servicio, indisponibilidad de los servicios de terceros (incluida la plataforma ArcGIS Online) o del uso indebido de la aplicación por parte de las personas usuarias.
11. Vigencia y modificaciones
Esta política rige desde su publicación y permanecerá vigente mientras DreamGIS SAS trate los datos recolectados a través de la aplicación. Cualquier modificación sustancial será informada a través de esta misma página antes de su entrada en vigor. Se recomienda consultar periódicamente este documento.